1.加快充电设施建设 推动新产业发展
宁波市圆满完成首批60个电动汽车充电桩建设任务。宁波电业局拥有的宁波唯一一辆，同时也是全国首辆获准上牌的电动工程车，正用于电网抢修及运输作业；两辆纯电动客户服务车则化身为“流动供电营业厅”，为市民提供用电咨询、峰谷电申请、故障报修等业务。
专家计算，按一年行驶1.5万公里算，电动汽车每百公里耗电20度左右，以每度电0.538元计算，一年电费1614元；普通燃油家轿市内每百公里油耗10升左右，按93号汽油每升6.5元的价格计算，一年油费9750元。电动车一年至少能省下8136元，10年能省8万多元，如果在晚间用电低谷时充电，省得更多。由于电动汽车本身不排放有害气体，普及后将有效降低城市二氧化碳排量。
根据《宁波市电动汽车充电设施“十二五”发展规划》，“十二五”期间，宁波城区和周边各县（市）将陆续建设集中充电站、充（换）电站、配送站等大型充电设施，同时加快在居民小区、停车场、商场、电影院等公共场所新建充电桩。宁波电业局将积极开展化的充电配套服务，做好设施系统运营管理，大化地为宁波市电动汽车充电提供便捷服务，乘此东风，宁波新兴电动汽车产业将“十二五”期间迎来更好的发展空间。
2.提升个性化服务 打造“电力管家”
“用电建议书不仅让我清楚掌握家里一年来的用电情况，还对我家全年用电情况作了分析和建议，教我如何科学用电才能更省电，真不错！”
“十二五”期间，宁波电业局将围绕服务客户节能减排的重点，加强个性化服务，坚持“节能照明节电器减排不减服务”，为各类客户做好贴心“电力管家”。针对普通居民用户，将围绕市中心城区，陆续扩大《宁波居民客户家庭用电建议书》发送范围，根据家庭实际用电情况，为居民客户提供“量身定制”的用电建议和缴费建议，随信“附赠”的《家庭节电“小贴士”》，更有助于将节能理念植进千家万户。针对全市用电大客户，该局将坚持开展上门走访服务，了解大客户的用电需求、意见和建议，做好《大客户用电安全及能效管理建议书》，通过分析客户全年用电情况，从节省基本电费、提高设备利用率、合理安排生产班次等方面为客户提供降低用电成本的建议，帮助客户实现节能减排目标。
